ck171-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

"প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট"

ck171-এর ওয়েবসাইট https://ck171.lat এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবা, পেজ ও অ্যাপ্লিকেশন বোঝায়।

"ব্যবহারকারী" বা "আপনি"

যেকোনো ব্যক্তি যিনি ck171-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করছেন।

"অ্যাকাউন্ট"

ব্যবহারকারী কর্তৃক ক্ক১৭১-এ নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবাসমূহ অ্যাক্সেস করা যায়।

"গেমিং ব্যালেন্স"

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা টাকার পরিমাণ, যা বাস্তব অর্থ ও বোনাস অর্থ উভয়ই অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।

"বোনাস অর্থ"

ck171 কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত পূরণের পর উইথড্র করা যায়। বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।

২.১ বয়সসীমা

ck171-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও গেমিংয়ে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি এবং যাচাইয়ের আগ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারি।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও সর্বশেষ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। আপনার তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

৩.১ জমার সীমা ও পদ্ধতি

ck171-এ অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০।

৩.২ উইথড্রের নিয়ম

উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্টে সর্বনিম্ন ৳৮০০ থাকতে হবে। উইথড্র সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্র করতে পারবেন যেটি ব্যবহার করে আপনি জমা দিয়েছিলেন, যদিও বিশেষ ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য হতে পারে।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

ck171 নিরাপত্তা ও তহবিল সুরক্ষার স্বার্থে উইথড্র প্রক্রিয়ার আগে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রামাণিক দলিল সরবরাহ করতে হতে পারে।

৩.৪ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় কোনো লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।

৪.১ ওয়াজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস গ্রহণের পর বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে ২০ গুণ (20x) ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়াজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা এবং বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = উইথড্রের আগে ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকতে পারে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• একটি অ্যাকাউন্ট বা গৃহস্থালি প্রতি একটিই স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজির ন্যূনতম মতভেদ (odds) প্রচার পৃষ্ঠায় উল্লিখিত শর্ত অনুযায়ী হতে হবে।
• ck171 যেকোনো বোনাস অফার সংশোধন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে, তবে চলমান ওয়াজারিং প্রক্রিয়ায় ক্ষতি হবে না।
• কোনো বোনাসের শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

ck171-এর চারটি VIP স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড ও প্ল্যাটিনাম — যেখানে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়। ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.২%, সিলভারে ০.৫%, গোল্ডে ০.৮%, এবং প্ল্যাটিনামে ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য। VIP স্তর উন্নীত হওয়া আপনার গেমিং কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। VIP সুবিধাগুলোর নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা পরিবর্তন হতে পারে।

৫.১ ন্যায্য খেলা ও RNG

ck171-এর সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার কোনো কারিগরি উপায় নেই এবং প্ল্যাটফর্ম কর্মীরাও এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন না।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার সমস্যা বা অন্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ck171 যতটা সম্ভব দ্রুত গেমের অবস্থা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবে। তবে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য আমাদের দায় সীমিত। এ ধরনের ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত থাকবে।

৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কোনো প্রকার কারচুপির প্রযুক্তি ব্যবহার।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• বোনাস শর্ত এড়াতে পরস্পর-সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট দিয়ে বাজির কারসাজি।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি সুযোগে ব্যবহার করা।

৫.৪ ক্রীড়া বাজি (স্পোর্টসবেটিং)

স্পোর্টসবেটিং বিভাগে আপনি ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বাজি ধরতে পারবেন। বাজির মতভেদ বাজার পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তনশীল। একবার নিশ্চিত বাজি বাতিল করা যাবে না। আয়োজক বা ম্যাচের মর্যাদা পরিবর্তন হলে নির্ধারিত নীতিমালা অনুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি হবে।

৬.১ সীমা নির্ধারণ

ck171 দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি নিজে জমার সীমা, হারানোর সীমা এবং সেশন সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সরঞ্জামগুলো আপনার গেমিং সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে সাহায্য করে।

৬.২ স্ব-বর্জন

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণে নেই, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা নিতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়কাল নির্দিষ্ট পরিমাণ সময়ের জন্য হতে পারে বা স্থায়ীও হতে পারে।

৬.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

২১+ বয়সীদের জন্যই ck171-এর সেবা। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করি। অভিভাবকরা তাদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করে অনলাইন গেমিং সাইটে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে পারেন।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য ck171 শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, তবে আইনগত দায়বদ্ধতা পালনে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৭.২ SSL এনক্রিপশন

ck171 সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

৮.১ ck171-এর অধিকার

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে ck171 বিনা পূর্বনোটিশে একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার।
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।

৮.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো প্রযোজ্য ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে, তবে বাস্তব অর্থ ফেরত প্রদান করা হবে।

৯.১ সেবার প্রাপ্যতা

ck171 নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হতে পারে। এ ধরনের বিরতির জন্য আমরা ক্ষতিপূরণ দিতে দায়বদ্ধ নই।

৯.২ গেমিং ক্ষতি

ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় এবং নিজ সিদ্ধান্তে বাজি ধরেন এই বোঝাপড়ার ভিত্তিতে যে হারানো সম্ভব। গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য ck171 কোনো ক্ষতিপূরণ বা দায় নেয় না। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি রাখুন যা হারালে আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) এবং গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, JILI, Spribe, PG Soft) স্বতন্ত্র তৃতীয় পক্ষ। তাদের সেবার ত্রুটির জন্য ck171 দায়বদ্ধ নয়।

১০.১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

ck171 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বেশিরভাগ বিরোধ সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা সম্ভব।

১০.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং ck171-এর সাথে আপনার সম্পর্ক বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যায়িত হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা, বাংলা ও ইংরেজিতে।
• ইমেইল: [email protected]

আমরা আপনার সব প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর উত্তর দেওয়ার জন্য সর্বদা প্রস্তুত।