ck171-এর গোপনীয়তা নীতি

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ck171 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইকরণের ক্ষেত্রে)

১.২ আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের প্রাসঙ্গিক বিবরণ (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

১.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

• আইপি (IP) ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
• ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময় ও সেশনের বিবরণ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• গেমিং কার্যক্রমের লগ ও অ্যাকাউন্টের ব্যবহারের ইতিহাস

২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

ck171 কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে না। নিচে উল্লিখিত সুনির্দিষ্ট কারণে এই তথ্য ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, যাচাইকরণ, লগইন এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন লেনদেন সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
• বয়স যাচাই: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের সেবা প্রদানের শর্ত পূরণ করতে।
• গ্রাহক সেবা: লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

ck171 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলি নিম্নরূপ:

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• সমস্ত ডেটা SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়।
• সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সংরক্ষিত থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ পদ্ধতি ব্যবহৃত হয়।

৩.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• সকল কর্মীকে তথ্য গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়।
• তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য বিশেষ পরিকল্পনা প্রস্তুত রয়েছে।

৩.৩ সংরক্ষণকাল

আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই সময়কাল অতিক্রান্ত হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

ck171 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের নিকট হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য প্রাসঙ্গিক আর্থিক তথ্য লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নিয়োজিত প্রযুক্তি অংশীদার, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতাভুক্ত।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশেষায়িত সেবাদাতা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ।

৫ কুকি নীতি

ck171 ওয়েবসাইটে আপনার সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৫.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি সনাক্ত ও প্রতিরোধে সহায়তা করে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে না-ও চলতে পারে।

৬ আপনার অধিকারসমূহ

ck171-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

• প্রবেশাধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করার অধিকার রয়েছে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণত ব্যবহৃত ও পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো মুহূর্তে আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। ck171 যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার আবেদনে সাড়া দেবে।

৭ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

ck171 একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি ভুলক্রমে নিবন্ধন করে থাকে এবং এ বিষয়ে আমাদের দৃষ্টিতে আনা হয়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ck171-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের জানান।

৮ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

ck171-এর কার্যক্রম এবং সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত থাকতে পারে। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়াকৃত বা সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য গ্রহণকারী দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে সম্পাদিত চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত থাকে।
• তথ্য স্থানান্তরে শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করা হয়।

৯ নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

ck171 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পৃষ্ঠার উপরে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য ব্যবহার

ck171 বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে তথ্যের সঠিক ব্যবহার একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে। এই উদ্দেশ্যে:

• ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য সমস্যার লক্ষণ চিহ্নিত করা হয়।
• প্রয়োজনে স্বতঃপ্রবৃত্তভাবে সহায়তা ও সতর্কতা প্রদান করা হয়।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেওয়া হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।